قوانین و مقررات

در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های زیباکالا ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

محدوده خدمات دهی: خدمات زیباکالا درحال حاضر تنها در محدوده زیباشهر در شهرستان زاهدان می باشد؛ لذا هرگونه سفارشی که مربوط به خارج از این محدوده ثبت گردد لغو می گردد.

رعایت حریم شخصی: زیباکالا برای حریم شخصی‌ افراد احترام قائل است. بدین منظور اطلاعاتی‌ که از کاربران برای ثبت نام دریافت میشود به هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد گرفت و کاملا محرمانه است. مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربر می‌باشد، لذا از در اختیار گذاشتن رمز عبور خود به افراد دیگر خودداری کنید.

نمایندگی: زیباکالا هم اکنون هیچگونه همکاری با فروشگاه خاصی ندارد، لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی زیباکالا اطلاع دهید.

عودت کالا: در صورتیکه کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد، تاریخ انقضای آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه است، می‌توانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. در صورتیکه گزینه “پرداخت در محل” را انتخاب کرده باشید، میتوانید از پرداخت صورتحساب خودداری کنید و اگر پرداخت را به صورت آنلاین انجام دادید، از بخش “تماس با ما” در بخش حساب کاربری نسبت به عودت کالا اقدام نمایید.

ارتباطات: هرگونه اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام از جمله شماره‌ی تماس و پست الکترونیکی در اختیار ما در زیباکالا قرار می‌دهید، تنها اطلاعات رسمی و مورد تایید مشتری و هم‌چنین راه‌های ارتباطی ما و شما، جهت پاسخگویی و ارائه‌ی اطلاعیه‎‌ها به شما عزیزان خواهد شد.

در صورت داشتن هرگونه سوال درباره حقوق کاربران، میتوانید با ما از بخش “تماس با ما” در بخش حساب کاربری ارتباط برقرار کنید.